グループウェアとは?
グループウェアとは「グループで作業を行うこと」を目的としたソフトのことで、データベースや電子メールなどを使って情報の共有や交換をし、事務の生産性を向上させるものです。
通常グループウェアは、インターネット上にデータを管理しているので、インターネットカフェや自宅などどこからでも利用することが出来ます。
最近では、携帯電話が普及してi-modeなどでも利用することが可能となりました。
で、何が便利なの?
よく電話で「◯◯さん、お願いします」って言われて、◯◯さんが不在の時、あなたはどう答えていますか?
◯◯さんの予定が分かっていればいいですけど、どこに行っているのか?何時に帰ってくるのか?分からなくて曖昧に答えたりすることはありませんか?
そんな時にグループウェアが役に立つんです。
グループウェアで◯◯さんの今日のスケジュールを確認してください。
これで、きちんとした応対が出来ますね。
まだ続きがあります。
電話の内容は◯◯さんにどうやって伝えてますか?
内容を紙に書いて、机の上に置いてます。だって?
ダメダメ、それじゃ◯◯さんが帰社するまで内容伝わりませんよ!
もしかしたら、重要な内容だったりするかも?
後で◯◯さんから怒られたりして・・・
グループウェアには、電話メモと言う機能があります。
今掛かってきた電話の内容を◯◯さん宛に登録しておきましょう。
グループウェアによっては、内容を携帯電話にメールしてくれる機能もあります。
確実に素早く◯◯さんに内容が伝わります。
これは、グループウェアの便利な機能の一例です。
グループウェアには、まだまだ便利な機能がたくさんあります。
早くグループウェアを理解して、皆でグループウェアを使いましょう!
